شرایط ارائهٔ خدمات — کلینیک پزشکی تریتا

این شرایط ارائهٔ خدمات («شرایط») توافق‌نامه‌ای الزام‌آور قانونی میان شما («شما» یا «کاربر») و کلینیک پزشکی تریتا («تریتا»، «ما» یا «مال ما») دربارهٔ دسترسی و استفادهٔ شما از وب‌سایت tritamedicalclinic.com و هر خدمت مرتبط (مجموعاً «خدمات») است. با دسترسی یا استفاده از خدمات ما، می‌پذیرید که به این شرایط پایبند باشید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، مجاز به دسترسی یا استفاده از خدمات ما نیستید.

تریتا خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

• خدمات بالینی و مراقبت اولیه
• درمان‌های زیبایی و اِستتیک
• برنامه‌های سلامت پیشگیرانه و تندرستی
• مشاوره و ارزیابی سلامت
• پرتال بیماران و نوبت‌دهی آنلاین
• سامانهٔ مدیریت بیماران پرتال تریتا

شرایط اختصاصی هر خدمت ممکن است در توافق‌نامه‌های جداگانه ارائه شود.

هنگامی که حساب کاربری می‌سازید (برای پرتال تریتا یا سایر خدمات)، می‌پذیرید که:

• اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل ارائه دهید
• اطلاعات خود را نگهداری و بی‌درنگ به‌روزرسانی کنید
• گذرواژهٔ خود را ایمن و محرمانه نگه دارید
• مسئولیت همهٔ فعالیت‌های انجام‌شده با حساب خود را بپذیرید
• هرگونه دسترسی غیرمجاز را بی‌درنگ به ما اطلاع دهید

ما حق تعلیق یا لغو حساب‌هایی را که این شرایط را نقض کنند برای خود محفوظ می‌داریم.

محتوای ما همهٔ محتوای سایت — شامل متن، گرافیک، نشان‌ها، تصاویر، ویدئوها، طرح‌ها و نرم‌افزار — دارایی تریتا یا صادرکنندگان مجوز ماست و تحت حمایت قوانین حق تکثیر، علامت تجاری و سایر قوانین مالکیت فکری قرار دارد. استفادهٔ شما شما می‌توانید محتوا را تنها برای استفادهٔ شخصی و غیرتجاری مشاهده و دریافت کنید. مجاز نیستید:

• محتوای ما را بدون اجازه تغییر دهید، رونوشت کنید یا توزیع نمایید
• از محتوای ما بدون مجوز برای مقاصد تجاری استفاده کنید
• اعلان‌های حق تکثیر یا مالکیت را حذف کنید
• آثار اقتباسی بر پایهٔ محتوای ما پدید آورید

محتوای شما با ارسال محتوا به سایت ما (شرح پروژه، بازخورد و مانند آن)، به ما مجوزی غیرانحصاری می‌دهید تا از این محتوا در ارتباط با خدمات خود استفاده کنیم، آن را تغییر دهیم و نمایش دهیم.

برای خدمات پزشکی و بالینی: مشاوره‌ها و نوبت‌ها

• نوبت‌ها را می‌توان به‌صورت آنلاین، تلفنی یا حضوری رزرو کرد
• برای خدمات تحت پوشش، داشتن کارت سلامت معتبر انتاریو (OHIP) الزامی است
• لغو نوبت نیازمند اطلاع‌رسانی دست‌کم ۲۴ ساعت پیش‌تر است

سوابق پزشکی

• سوابق بیماران مطابق با قوانین حریم خصوصی انتاریو (PHIPA) نگهداری می‌شود
• سوابق برای حداقل دورهٔ مورد نیاز کالج پزشکان و جراحان انتاریو نگه داشته می‌شود
• بیماران می‌توانند در هر زمان درخواست دسترسی به سوابق خود را ارائه دهند

خدمات زیبایی

• پیش از هر اقدام انتخابی، مشاورهٔ زیبایی ارائه می‌شود
• ارائهٔ طرح درمان تفصیلی و اخذ رضایت آگاهانه الزامی است
• قیمت‌ها در جلسهٔ مشاوره اعلام می‌شود و ممکن است بسته به طرح درمان هر فرد متفاوت باشد

برای پرتال بیماران و خدمات آنلاین: دسترسی به حساب

• دسترسی به پرتال بیماران نیازمند ثبت‌نام و احراز هویت است
• اطلاعات ورود شما شخصی است و نباید در اختیار دیگران قرار گیرد
• مسئولیت حفظ محرمانگی حساب خود بر عهدهٔ شماست

خدمات آنلاین

• نوبت‌دهی آنلاین، تمدید نسخه و پیام‌رسانی برای سهولت شما ارائه می‌شود
• این ابزارها در مواردی که از نظر بالینی ضروری است، جایگزین ویزیت حضوری نمی‌شوند
• زمان پاسخ‌گویی به پیام‌ها ممکن است متفاوت باشد؛ در موارد فوری با کلینیک تماس بگیرید یا با 911 تماس حاصل کنید

داده‌ها و سوابق

• اطلاعات واردشده در پرتال بخشی از پروندهٔ پزشکی شما را تشکیل می‌دهد
• داده‌های پرتال به‌صورت ایمن و مطابق با قوانین حریم خصوصی انتاریو ذخیره می‌شود
• شما می‌توانید در هر زمان درخواست دریافت خروجی یا حذف داده‌های پرتال خود را ارائه دهید

کلیات

• همهٔ قیمت‌ها به دلار کانادا (CAD) و همان‌گونه که اعلام شده است ارائه می‌شود
• مالیات جداگانه محاسبه می‌شود، مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد
• روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده هنگام تسویه نمایش داده می‌شود

بازپرداخت

• هزینهٔ مشاوره قابل بازپرداخت نیست
• پیش‌پرداخت پروژه پس از آغاز کار قابل بازپرداخت نیست
• اشتراک‌های پرتال تریتا: بازپرداخت به‌نسبت زمان، ظرف ۱۴ روز امکان‌پذیر است

سلب مسئولیت از ضمانت‌ها خدمات «همان‌گونه که هست» و بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی ارائه می‌شود. ما همهٔ ضمانت‌ها، از جمله قابلیت فروش، تناسب برای هدفی خاص، و عدم نقض حقوق را سلب می‌کنیم. محدودیت مسئولیت تا بیشترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، تریتا در برابر هرگونه خسارت غیرمستقیم، تبعی، خاص، ناشی از پیامد یا تنبیهی که از استفادهٔ شما از خدمات پدید آید مسئول نخواهد بود. مسئولیت کلی ما از مبلغی که شما در دوازده (۱۲) ماه پیش از طرح ادعا بابت خدمات پرداخت کرده‌اید فراتر نخواهد رفت.

شما می‌پذیرید که تریتا، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، کارکنان و نمایندگان آن را در برابر هرگونه ادعا، خسارت، زیان، مسئولیت و هزینهٔ ناشی از موارد زیر مصون بدارید، از آن‌ها دفاع کنید و آنان را بری از مسئولیت نگه دارید:

• استفادهٔ شما از خدمات
• نقض این شرایط از سوی شما
• نقض حقوق اشخاص ثالث از سوی شما

این شرایط تابع قوانین استان انتاریوی کانادا بوده و بر اساس آن تفسیر می‌شود، بدون توجه به مقررات تعارض قوانین آن. هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط از طریق دادگاه‌های اتاوا، انتاریو، کانادا حل‌وفصل خواهد شد.

ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات اساسی از طریق ایمیل یا اعلان برجسته در سایت ما به اطلاع شما می‌رسد. ادامهٔ استفاده پس از اعمال تغییرات به‌منزلهٔ پذیرش آن‌هاست.

برای پرسش دربارهٔ این شرایط، از طریق نشانی زیر با ما تماس بگیرید: legal@tritamedicalclinic.com